15 Podivná pravidla Cíl Zaměstnanci musí následovat

V Americe existují dva velké ekvalizéry. Letiště a Target. Lidé ze všech oblastí života obchod v Target, a společnost dělá skvělou práci marketing sám jako střední zem mezi luxusem a Walmart. Je to čisté a reprezentativní, ale dostupné a cenově dostupné. Je to všude a jeho všudypřítomnost z něj činí nedílnou součást americké firemní kultury. Target, který se může pochlubit téměř 350 000 zaměstnanci, je obrovská společnost. Jak je typické pro korporace, kultura zaměstnanců je mezi obchody velmi podobná. To znamená, že zaměstnanec v Los Angeles by měl spoustu společných zkušeností se zaměstnancem v Gary v Indianě. Vzhledem k tomu, že do Targetu přichází tolik různých lidí, je zaručeno, že zaměstnanci budou mít ve společnosti nějaké divoké příběhy. Za známým červeno-košili a khakisem je příliš velká váha, s níž jsme se příliš seznámili. Co většina cílových zákazníků nevidí, je pečlivé plánování, které jde do vytváření jejich zkušeností a jak to může ovlivnit zaměstnance na úrovni maloobchodu a firem..

Jedná se o 15 zákulisí pravidel a tajemství, které mohou členové týmu Target potvrdit. Zatímco ne všichni budou mít šanci se vypořádat s aligátory a Beyoncé, některé z nich mají řadu zkušeností se zaměstnanci. Který z nich je nejpřekvapivější?

15 Zatímco Beyonce umí překvapit zaměstnance v cíli, ti, kteří ji berou, riskují konzervování

Beyoncé, mír s ní, obchody v Targetu stejně jako my všichni. Je zřejmé, že to neudělá často, protože pokaždé, když to dělá, skončí ve zprávách. Přesto ví, jaké to je bloudit pod fluorescenčními kolejovými světly, strkat hlavu do úhledných uliček a prohrabat se košem balzámů na rty. Jak by měli cíloví zaměstnanci jednat s klienty celebrit?

Zdvořile požádejte paparazzi, aby odešli a zůstali mimo Beyho cestu. A co je nejdůležitější: žádné fotky.

Ani o tom nepřemýšlejte. Neberte si selfie, nedávejte ji na Snapchat, nedělejte to pro gram. Eons předtím, když Beyoncé nakupoval v Bergdorfu Goodmanovi, zaměstnanec vyštěkl fotku a zaslal ji na Twitteru. Beyoncé si stěžoval a nechal zaměstnance vystřelit. I když to vypadá krutě, úcta k soukromí není příliš žádaná.

14 Někteří cíloví manažeři zeptejte se zaměstnanců na hodiny v 5 minutách brzy, a ukazuje na čas je pozdě

Zdá se, že někteří zaměstnanci nenávidí svou práci natolik, že pro ni vytvořili webové stránky. Zaplatili za URL, hosting, to vše. Jednou z nejčastějších stížností ze strany zaměstnanců je prosazování „5minutového pravidla“, kterým je zpoždění o více než 5 minut. Některá místa jsou dostatečně přísná na to, aby požádala zaměstnance, aby byli ve svých stanicích ve svém počátečním čase, což znamená, že zaměstnanci musí přijít pracovat včas, aby mohli začít včas..

To znamená, že pokud potřebujete být v pokladně v 8:00, budete označeni pozdě, pokud budete ve směně v 8:02, a to by mohlo být důvodem pro koučování a ukončení..

Velké společnosti, jako je tento, pracují na pečlivém rozvrhu, kde je toto načasování automatizováno a dokonce i malá odchylka může systém kompenzovat. Uvedení na červenou košili přichází s velkou zodpovědností.

13 Cílový zaměstnanec musel pracovat po hurikánu Irma navzdory žádné vodě, střídavému proudu nebo elektřině

Když hurikán Irma v létě 2017 proletěl Amerikou, způsobil škody ve výši 65 miliard dolarů a 134 úmrtí. Jeden zaměstnanec šel online, aby odvětral, že následuje Irma, jejich umístění se otevřelo v bezprostředním následku navzdory tomu, že nemá žádnou energii nebo klimatizaci.

Generátory byly používány k napájení registrů a některých světel a většina zákazníků nakupovala věci, aby napravila škody na svých domovech.

Uh, yikes. Mnoho lidí by mohlo být obeznámeno s Waffle House Indexem, což je neformální systém hodnocení škod, který FEMA používá k určení stavu nouze v postižených oblastech tím, že vidí, zda jsou restaurace Waffle House uzavřeny. Podle rozhovoru Wall Street Journal, „Jestli se tam dostanete a vaflový dům je zavřený? To je opravdu špatné. To je, když jdete do práce.“ Zdá se, že Target může být držen na stejné úrovni.

12 manažerů zavolat své přestávky "Setkání" a získat placené, zatímco pravidelní zaměstnanci ne

Zatímco nízká úroveň a sezónní zaměstnanci mohou být ukončeni za pozdní, jakékoli pozdější prostředky, management a vyšší zaměstnanci s přístupem k mzdovému systému jsou často obviňováni z krádeže času tím, že během přestávek neskončili. Většina pracovišť, která platí hodinové poradenství zaměstnancům, aby vyrazili během přestávky na jídlo, takže nebudou odměněni za čas, který nepracuje. Jedním ze způsobů, jak to mohou manažeři obejít, je označit jejich obědové přestávky jako schůzky.

Ačkoliv je to nečestné, může to fungovat na místech, kde je vrcholový management v přípravě.

Zneužívání mzdového systému je neetické, ale na mnoha pracovištích se jedná o běžnou praxi. Doufejme, že pachatelé nemusejí trpět hanbou za krádež času.

11 Zaměstnanci jsou vzhledem k zbytečným úkolům a pokarhaní za to, že obchod vypadá příliš čistý

Věkové starosti, „pokud máte čas se opřít, máte čas na čištění“, by mělo přijít s varovným signálem. Ve stejném duchu učitelů je doporučeno, aby nedali studentům zbytečně zaneprázdněnou práci, aby je udrželi obsazeni, mnoho společností se snaží profitovat z prostojů tím, že se zaměstnanci zapojí do zbytečných nebo nesmyslných úkolů, aby je udrželi na nohou. Pro některé cílové zaměstnance jim zabrání zbytečným úkolům bránit v práci, která by mohla být považována za důležitou, jako je udržení obchodu v čistotě. Pro tohoto zaměstnance se zdá, že se potýkají s manažerem, který má problémy s kontrolou, psaní,

"Ale ne. Křičel jsem na to, že jsem sebral hedvábný papír z krabic od podlahy. Byl jsem potrestán za to, že jsem si udělal čas, abych se ujistil, že věci jsou skutečně tam, kde mají být. “

Zaměstnanec také řekl, že bude hledat nové zaměstnání.

10 Zaměstnanci na částečný úvazek a sezónní zaměstnanci nemají čas na pohřby

Pro zaměstnance na částečný úvazek a sezónní zaměstnance je volno pro úmrtí jen sen. Když se většina vašich zaměstnanců skládá z pracovníků na částečný úvazek, je to docela povrchní, že „přínos“, který si vyžaduje čas na truchlení, by se měl rozšířit na všechny, ale to není tento případ..

Mnoho recenzentů na Glassdooru, webové stránky využívané pracovníky k revizi pracovních míst a zveřejňování informací o platech, je v rozporu s jednorázovými recenzemi od zaměstnanců na částečný úvazek, kteří si stěžují, že jim nebyl poskytnut čas úmrtí..

Zaměstnanci na plný úvazek mají však nárok na 3 placené dny. Bereavement se také rozděluje na zaměstnance na plný úvazek na základě jejich vztahu se zemřelým, přičemž jeden recenzent uvádí, že dávají „3 dny pro rodinné příslušníky, 1 den pro blízké přátele a vzdálené příbuzné“. najít svou letní práci, jen se ujistěte, nechte svou rodinu vědět, aby se zabránilo jakékoli překvapení.

9 Cíl Vlastní a provozuje forenzní laboratoř, která může vyšetřovat povrchní zaměstnance

Podivný, jak by se mohlo zdát, Target vlastní a provozuje vlastní forenzní laboratoř, akreditovanou stejným orgánem, který osvědčuje většinu amerických laboratoří. Zatímco oni mohou používat tyto laboratoře na pomoc vymáhání práva v jejich CSI trestní mysli práva a pořádek fantazie fantasy, Target také používá jejich laboratoř vyšetřovat korporační krádeže a online podvody, podle zprávy by \ t Atlantik.

To by mohlo znamenat „analýzu síťových aktivit, aby se zjistilo, který zaměstnanec odčerpává citlivá data k prodeji na černém trhu“.

To je naprosto oříšek. Co však mohou dosáhnout otevřením vlastní laboratoře? Rychlejší výsledky než prosazování práva mohou slíbit - a protože jsou privatizovány, výsledky mohou být ve skutečnosti lepší. Tím, že při vyšetřování vnitřních otázek bude laboratoř Targetu obecně spolupracovat s donucovacími orgány. Možná, že tito kluci jsou ti za slavnou procházkou hanby.

8 Zaměstnaných Zaměstnavatelé nebyli vždy povoleni používat jejich slevu na jídlo, pokud jsou na potravinách

Potravinové známky jsou smutnou situací pro všechny zúčastněné, ale mohou sehrát zásadní roli při zajišťování toho, aby lidé byli schopni řádně se živit sami a svými rodinami. Aby se kvalifikovali na Program doplňkové výživy, lidé mají svůj příjem hodnocen vládou.

Pro mnoho zaměstnanců Target jsou stravovací známky každodenní skutečností v důsledku práce na minimální směně mzdy, která nemůže zaručit stabilní příjem.

Do roku 2012 nemohli zaměstnanci využít slevu na poštovních známkách, ale politika se změnila kvůli kontroverzi, kterou vytvořila. Zaměstnanci však v současné době nejsou schopni využít své slevy na běžných debetních nebo kreditních kartách a musí mít kreditní kartu Target za účelem získání jakéhokoliv druhu slevy. Žádáme zaměstnance, aby otevřeli účet kreditní karty pro přístup ke svým výhodám? Povrchní, pokud se mě ptáte.

7 Pokladníci jsou dány dopis stupně pro rychlost

Zapomeňte na ABC. Cílový systém hodnocení písmen je o G a R. Pokud jste si někdy všimli svého pokladníka v Targetu, jak se snažíte sbalit vaše věci tak rychle, jak je to jen možné, při zachování obrovského úsměvu, je to proto, že jejich počítač načasuje rychlost transakce.

Podobně jako u časových transakcí Starbucks a McDonalds, se totéž děje v Targetu v menším měřítku.

Obchodní Insider vyšetřoval virový blogový příspěvek, který vytvořil zaměstnanec Targetu Tom Grennell, který psal o svém prvním dni práce jako pokladník. Post stal se tak populární, že vlastně začal komunitní web pro zaměstnance Target. Co tedy znamenají ta písmena? G je zelená, což je dobré. Červená znamená pomalý (ale ponechat si zkratku, proč si nepředstavujeme, že to znamená 'uvolněný'). Business Insider vysvětluje, že příliš mnoho R může být docela demoralizující, i když je to chyba zákazníka, že postupuje pomalu.

6 Cílové kanceláře Přiřaďte dva lidi k jednomu úkolu a nic nedostane

Cílová firemní kultura je naprosto fascinující. Pracující mimo Minnesotu, srdce amerického středozápadu, je velmi běžné, že znáte někoho nebo je někdo, kdo pracuje pro firemní kanceláře Targetu. Většina lidí, kteří tam pracují jako životní prostředí, hodně - jak je to pro zaměstnance tajné?

Protože je však pracovní kultura velmi uvolněná, společnost obvykle zaměstnává zaměstnance za předpokladu, že budou pracovat pouze na 50% produktivitě.

V článku publikovaném Gawkere, zaměstnanec napsal: „V podstatě mají 2 lidi, kteří dělají práci, kterou může udělat jedna osoba v jiné společnosti, protože zbytek času jste na schůzkách.“

Společnost klade velký důraz na zaměstnanecké aktivity a socializaci, o kterých citovaný zaměstnanec říká, že je to v podstatě jen omluva, že nebudeme pracovat. Pro některé lidi je to asi skvělé, ale pokud jste ten typ člověka, který miluje práci, může to být noční můra. Alespoň to není Amazonka.

5 Zaměstnanci zaměřený na společnosti nejsou propagováni za své dovednosti, ale jak jsou na tom ve společnosti

Ve stejném duchu jako zaměstnanci firem s 50% produktivitou, kritici firemní kultury uvádějí, že společnost ve skutečnosti klade přílišný důraz na socializaci na úkor kariérního postupu..

Zaměstnanec citoval Gawkere řekl,

„Cílová kultura je velmi pasivní agresivní. Očekávají, že se k nim budete chovat, abyste byli „zaměřeni“ […], kteří chtějí skutečně vykonávat svou práci, klást otázky a tlačit zpět jsou všechny považovány za špatné věci. “

Rychlejší způsob propagace je v podstatě populární. Je to velmi vysoká škola. Tentýž článek popisuje, jak je pro cizince obtížné najít své místo ve firemních kancelářích, zejména když přicházejí z města. Nebýt zvyklý na uvolněnou kulturu, která klade důraz na socializaci a vytváření sítí, může být ostré přizpůsobení většině jiných firemních prostředí, což je to, co dělá Target tak zajímavým.

4 kanadský cíl Zaměstnanci všichni ztratili svou práci ve stejnou dobu, pak cíl uprchl ze země

Kanaďané by si mohli pamatovat, že Target si od roku 2013 do roku 2015 představil krátkou hostující vystoupení v zemi. Zatímco Kanaďané byli nadšeni z toho, že Target přijde do země, mnozí se s obchodem seznámili při návštěvě USA a doufali v alternativu k Walmartovi. společnost neudělala tak velký splash, jak doufali.

V článku, který vydala CBC, je podrobně popsáno, jak se společnost snažila o to, aby se ve třech měsících pokusila provést bláznivé plány, aby se úplně zavřela. 17 600 zaměstnanců přišlo o práci.

Když se zpráva rozbila, mnoho zákazníků se dozvědělo o uzavření před zaměstnanci. "Do půl hodiny po tom, co je ve zprávách, jsme měli zákazníky přicházející," Kdy je to všechno v likvidaci, kdy začíná prodej? " Jako, whoa, jsme se právě dozvěděli před půl hodinou, že ztrácíme práci, “vysvětlil zaměstnanec rozhovor CBC..

3 Cílové instituty Rozpačitý postup pro zaměstnance, kteří byli obviněni z kradení pout

To je asi nejtrapnější věc na celé planetě. Pro zaměstnance, kteří jsou podezřelí z krádeže, politika společnosti zakládá před celým obchodem hanbu, často s pouty.

Podle Business Insider, který rozhovor se šesti zaměstnanci obeznámil s praxí, má zákon odradit zaměstnance od krádeže.

Jeden zaměstnanec, s nímž byl vyšetřován, byl podroben hanbě, projel obchodem a zatčen policií, která ho udeřila do předního okna. Kromě toho, že byli eticky sporní, zadržovali i nesprávného zaměstnance. Další zaměstnanec byl vystaven procházce hanby za „krádež času“ poté, co se během přestávek nedotkl, „otřásla jí sny o práci pro firemní kancelář.“ Yikes! I když to rozhodně není vhodné krást z vašeho pracoviště, je to docela šílené, že tato praxe je také povolena.

2 Cíloví zaměstnanci jsou instruováni, aby zajistili, že nové maminky mají soukromí, aby nakrmili své děti

V tom, co mohlo být propagačním krokem ke zvýšení pozitivních názorů společnosti, únikové příručky zaměstnanců přes Denní pošta odhalili, že zaměstnanci musí podporovat nové matky, které potřebují krmit své děti.

Zaměstnanci jsou poučeni, aby umožnili novým matkám, aby krmily své děti uvnitř kabin v místnostech s vybavením, a to i v případě, že existuje linka, a jinak se nedostaly do krmných matek v obchodě..

Pro nové matky může být obtížné najít si čas a místo, kde by mohli své malé děti krmit. Určitě to není neobvyklé, když se matky ocitnou v Targetu, takže to je vlastně politika, která je opravdu velmi perspektivní. Podle Světové zdravotnické organizace je přirozené krmení vhodnější než krmení lahví. Jak toto stane se více přijímané, mnoho států mění jejich zákony dovolit praxi na veřejnosti, se společnostmi jako Target následovat oblek.

1 Zaměstnanci mají svůj vlastní Lingo a je to docela intenzivní

Target a Starbucks jdou spolu jako arašídové máslo a okurky - americká klasika. Kromě širokého odvolání obou společností k široké americké střední třídě a kromě sdílení mnoha obchodních prostor mají tyto společnosti něco jiného společného. Zaměstnanecký žargon, který je neuvěřitelně matoucí pro cizince.

Podle velmi obsáhlého glosáře sestaveného autorem TheBreakRoom se Target Talk pohybuje od akronymů až po složité metafory.

Strávíte většinu svého posunu v Hardlines? To je „55% obchodu, kde se prodává zboží kromě oblečení.“ Běží po závodišti? To je hlavní ulička po obvodu obchodu. Jedno místo? Levné věci u přední části obchodu. Stejně jako mnoho jiných firem, i Target odkazuje na své zákazníky jako na „hosty“. Proč? Protože Target je jako doma vás vítá.

Reference: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com