15 věcí, které se H&M snaží skrýt před svými zaměstnanci a zákazníky
Pokud vaše podlaha v ložnici není neustále pokryta vrstvou H&M oblečení, jste dokonce tisíciletí? Jeden z největších maloobchodních prodejců a nejoblíbenějších značek na světě, H&M propagoval rychlý módní pohyb, což způsobuje, že vzory drah jsou snadno dostupné masám. Je to docela úžasné, jak rychle, zdánlivě revoluční a neobvyklé návrhy se objeví v obchodech, než se celý obchod. Dokážete si představit cestu do H&M nyní bez třídění přes 43 stojanů s rozcuchanými vrcholy? Přesně tak!
Vzhledem k tomu, že H&M je jedním z největších světových prodejců oděvů, vyrábí společnost spoustu odpadu. Ve snaze ušetřit peníze a snížit náklady se společnost H&M angažovala v některých velmi nepravidelných situacích, kdy se svými zaměstnanci často klamala při najímání a poskytovala jiné zkušenosti, jakmile narazili na prodejní podlahu. Jaká je prodejní plocha? Většina zaměstnanců vám řekne, že je to katastrofa.
Od nekompetentních manažerů až po firemní zaměstnance, kteří jsou beznadějně v kontaktu, se zaměstnanci společnosti H&M musí zabývat spoustou odpadků. Někdy doslova odpadky v šatnách. Naopak je třeba říci, že i zaměstnanci H&M mohou být chyceni při provádění povrchního chování. Sestavili jsme seznam patnácti praktik, které H&M nechce, abyste věděli - o penězích, toxickém odpadu, bláznivých lidech a nedávném rasovém skandálu s opičím svetrem. Který z nich je podle vás nejpřekvapivější?
Diskuse o rasismu se nedotkla 15 maloobchodních zaměstnanců… S výjimkou Jižní Afriky, kde byly zničeny obchody
Ve vlákně o Redditu, který se ptal zaměstnanců H&M na jejich zkušenosti s dramatem rasistických svetrů, měla většina uživatelů stejnou odezvu. Ve skutečnosti se jich osobně nedotkla. Zatímco všichni nesouhlasili s obrazem, v jejich obchodech se příliš nezměnilo.
Jeden uživatel řekl: „Nemyslím si, že by to někdo přestal, nebo cokoliv,“ zatímco jiní říkali, že si vůbec nic nevšimli..
I když to nemá za cíl minimalizovat rasismus, je jasné, že nápor kontroverze se odehrával spíše v médiích než v samotných obchodech. Zaměstnanci ve více obchodech po celé Jižní Africe však asi nemůžou říci totéž. Následovat kontroverzi, demonstranti zničili a drancovali obchody, opouštět je v naprostém zmatku předtím, než se pustí s trendy jeggings a rozcuchanými off-the-ramena topy. Kdo byl zbaven, aby uklidil ten nepořádek? Pravidelní zaměstnanci s minimální mzdou.
14 Zaměstnanci dostanou dost cool odškodnění balíček, ale to může změnit nebo být vzat pryč kdykoliv
H&M nabízí velmi zajímavý balíček odměn a benefitů, s dobrými věcmi jako sleva na oblečení a narozeniny, ale věděli jste, že podmínky balíčku mohou být kdykoliv zrušeny? Určité výhody jsou k dispozici pouze zaměstnancům na plný úvazek a zdá se, že H&M trpí stejným problémem, jaký má každý maloobchodní prodejce: najímají co nejvíce pracovníků na částečný úvazek, místo aby platili zaměstnance na plný úvazek. Tímto způsobem se mohou vyhnout placení za určité výhody při zachování armády usilovných pracovníků. Je to opravdu naštvaný být řečeno, že musíte být on-call na vaše narozeniny, nebo že najednou nemáte nárok na dovolenou platit, i když jste byli najati na podmínku, že budete pracovat dost dostávat je.
13 manažerů vynucuje svévolné časové limity, aby pomohlo zákazníkům, takže je příliš pěkné, aby vás mohli dostat do potíží
Zákaznický servis není jedním ze silných obleků H&M. Důvodem, proč tomu tak je, je, že v H&M se oděvy prodávají samy. Zaměstnanci jsou obecně potřební pro důležitější úkoly, jako je skladování, počítání, děje a organizování. Zatímco zaměstnanci v jiných obchodech by mohli být vyhledáváni pro radu nebo tipy pro styling, zaměstnanci v prodejnách H&M by mohli dostat určitý čas, aby pomohli určitým zákazníkům.
Jakmile v té době půjdou, mohou být pokarháni za ztrátu času a mluvení. Jaký je časový limit? Asi 3 minuty.
Něco víc než to, a vy jste pravděpodobně s trochu moc legrace. Aby se zamezilo tomu, že budou trestáni za to, že jsou nápomocni, zaměstnanci se snaží pomáhat zákazníkům co nejrychleji, ačkoliv zákazníci by si mohli více pomáhat, kdyby si přečetli nápisy na stojanech o něco více.
12 Zaměstnaných bylo zadrženo rasové profilování nevinných zákazníků… a společnost zaplatila velký čas
Poté, co byl sledován bezpečnostním obchodem H&M a poté byl zadržen a prohledán, dokázala 59letá Brenda Moaningová vyzvednout 105 000 dolarů jako náhradu škody, která byla falešně obviněna z krádeže. Moaning, který je Američan Afričana, tvrdil, že k incidentu došlo z důvodu rasového profilování, a mnoho z jejích příznivců bylo nakloněno souhlasit. Jednoduché vyhledávání na YouTube vám ukáže, že v obchodech H&M jsou rasově profilovány desítky výsledků zkušeností různých zákazníků. Před kontroverzí rasistického svetru byla výplata Brenda Moaningová největší H&M, kterou kdy zaplatila, a nejbližší společnost se dostala k rasovému skandálu. Zatímco porota nebyla schopna dospět k závěru, že závod je faktorem, soud stále rozhodoval v její prospěch a poskytl jí značnou částku.
11 H&M zaplatí továrním zaměstnancům méně než minimální mzdu, zatímco leží na médiích
I když se zdá, že společnost H&M dělá nějaká vylepšení, pokud jde o výrobu, společnost má ještě před sebou dlouhou cestu, než vykořisťuje zbídačené občany třetího světa. Vnější vyšetřování v Bangladéši určilo, že podmínky v téměř 200 továrnách H&M jsou stále do značné míry nebezpečné, přestože zákony přijaté po katastrofě v Rana Plaza v roce 2013, která zabila 1129 lidí.
H&M zaměstnávala téměř 1 milion pracovníků ve výrobních závodech a slíbila, že do roku 2018 zvýší mzdy svých zaměstnanců, aby zaplatila zaměstnancům „životní mzdu“, ale tady máme jen malou změnu..
Vzhledem k tomu, že „životní mzda“ se může měnit v závislosti na regionu a zákonech, zdá se, že společnost dělá vše, co je v jejích silách, aby cokoliv odložila jakoukoli změnu. Kolik by stálo zaměstnancům továrny životní mzdu? Někteří spisovatelé se domnívají, že pouze 25 centů na košili, na které stojí spotřebitel.
10 Někdy zaměstnanci ukradnou tolik to dělá titulky
Oblečení H&M je notoricky levné, takže si dokážete představit, kolik oblečení na něj měl Shamone Williams, když viděl, že na bezpečnostních kamerách stojí více než 2000 dolarů za oblečení? Poté, co byl Williams zatčen, fotografován a zahanben, byl propuštěn na pouto a uložen do domácího vězení. Prevence ztrát je v H&M obrovským problémem, kdy se zloději stávají řemeslnějšími do roku. V Německu se řada ženských zaměstnanců společnosti H&M přihlásila, aby si stěžovali, že jejich manažer je donutil, aby odstranili své oděvy, aby dokázali, že kradou spodní prádlo tím, že je nosí z obchodu. Strašidelný. Když byla společnost zpochybňována, mluvčí uvedl, že zatímco manažer byl disciplinovaný, tak kradení tímto způsobem „skutečně dochází čas od času“..
9 amerických zaměstnanců nedostávají stejné dovolené výhody jako evropští zaměstnanci, a to může skutečně udělat jim nemocné
Podle Časopis Čas, USA jsou jedinou rozvinutou zemí na světě, která právně nezavazuje zaměstnavatele, aby pracovníkům poskytovali placené dovolené. Švédsko, kde společnost H&M vznikla, zavazuje své zaměstnance, aby za rok zaplatili 25 dní placené dovolené, zatímco Austrálie povoluje pracovníkům 20 dní.
Jediná další země než Amerika, která nenabízí placené dny dovolené? Japonsko.
Politika H&M v oblasti dovolené se mění v závislosti na roce a regionu, ale studie ukazují, že zatímco švédští zaměstnanci důkladně profitují ze svých 25 dnů placené dovolené ročně, vyhořelí američtí zaměstnanci mohou trpět chronickou únavou, nespavostí, úzkostí a depresí. Kvůli stresující povaze prodejny H&M by vyhoření mezi zaměstnanci nemělo být překvapením.
8 Jeden zaměstnanec byl obviněn ze dvou strašných zločinů, zatímco on pracoval
V roce 2017 byl Shaun Ivy ze St. Charles, Missouri, obviněn z obvinění z napadení a únosu. Sledoval a zaútočil na tři ženy poté, co je viděl ve své práci důstojníka pro prevenci ztrát v H&M. Předpokládá se, že existuje více obětí, ale pouze tři přišli po zjevení. Ivy je bude sledovat bezpečnostními kamerami, obvinit ženy z krádeže, pak je donutí do auta a přivede do svého domu. Tam by je napadl. Bohužel, to do značné míry zůstalo bez povšimnutí, dokud se oběti nerozhodly přijít. Je vždycky smutné vidět, že někdo využívá své pravomoci k vykořisťování druhých. Zpočátku to bylo věřil, že tam byly jen dvě oběti, ale třetí byl inspirován přijít poté, co ho viděl na novinky.
7 Zaměstnanci se musí vypořádat s nechutnými změnami pokoje a zákazníky, kteří zničí oblečení
Víte, co říkají o zákaznickém servisu: Zákazník je vždy psychotický. Tam je něco o šatnách, které kreslí nejvíce šílené lidi palců Zaměstnanci na Reddit sdíleli příběhy o nalezení všeho, co je v šatnách, od rozlité kávy, rozlité kávy, výkalů, až po zničení oblečení se značkou. Možná, že si dvakrát rozmyslíte něco, o čem víte, že bude příliš malé?
Možná, že to není dobrý nápad vyzkoušet si nový tekutý základ, než vytáhnete bílou halenku přes hlavu, pokud nejsou béžové pruhy vaší věcí.
Zákazníci mají tendenci oddělit displeje a stojany a vyhodit předměty na podlahu. Bohužel, někteří chudí vysokoškolský student bude muset vybrat to všechno jen začít po celé pár hodin. Až budete příště v H&M, pomyslete na to jako na jógu. Odpočiňte si, nastavte si záměr a využijte všechnu sílu, kterou nesmíte v šatnách předávat.
6 Nové nájemci jsou nuceni do právního stavu "On Call" bez jakýchkoli směn
V závislosti na tom, kde žijete, může být „zavolání“ nezákonné. To nezastaví množství maloobchodníků v zapojení do praxe. Recenze H&M Glassdoor jsou plné stížností současných i bývalých zaměstnanců, že byli najati na základě předstihu, že budou naplánováni na práci na plný úvazek a na částečný úvazek, ale místo toho jsou přemýšleli, zda vůbec budou pracovat. Být on-call je obtížné provádět vedlejší projekty, studovat, socializovat a dokonce naplánovat schůzky lékaře. Když je většina vašich zaměstnanců vysokoškoláků, je jasné, proč je tato praxe problémem. Vedení obchodu H&M se bohužel jeví jako ve zvyku, že se svými zaměstnanci nebude zacházet s lidmi jako s lidmi, a raději je nechají přemýšlet, zda vůbec mají práci vůbec..
Dokonce i nejrušnější obchody jsou obvykle pod silným obratem
Jednou z nejhorších částí každé nové práce je školení. Práce v H&M je obklopena lidmi, kteří neustále trénují. S malou příležitostí k rozvoji a chaotickým pracovním podmínkám - přinejmenším podle zaměstnanců společnosti Glassdoor - je míra obratu velmi vysoká.
Obchody H&M jsou často velmi zaneprázdněné, ale management záměrně nepřiděluje dostatek zaměstnanců k práci na podlaze, aby se snížily náklady..
Konečným bodem v každé společnosti je ušetřit co nejvíce peněz, ale pro společnost H&M to znamená, že přemění své nejrušnější obchody do válečných zón. Když jsou podmínky příliš stresující, zaměstnanci se pod tlakem poddají s malou motivací pokračovat. To je důvod, proč H&M vždy najímá! Pokud hledáte své první zaměstnání vůbec, měli byste zcela zvážit H&M. Pokud to zvládnete, můžete to zvládnout kdekoli.
4 Zaměstnanci nejsou oprávněni diskutovat o platu, aby zakryli skutečnost, kterou nikdo nezvýší
Většina zaměstnanců společnosti H&M obdrží automaticky pouze jednou za několik měsíců zvýšení. Velmi málo vyvolání a bonusů jsou vydávány v důsledku výkonu, a přestože existují výjimky, zaměstnanci jsou stejně odradeni od diskuse o platu. To znamená, že většina zaměstnanců H&M musí trpět dlouhými, rušnými dny, což činí o něco více, než je minimální mzda, ale ne dost na to, aby učinili obrovský rozdíl. Stejně jako jsme říkali dříve, i v tomto případě se jedná o snížení nákladů, a to i na úkor zkušeností zaměstnanců. Jeden recenzent Glassdoor zmínil, že byla pokácena manažerem poté, co zjistila, že nový vyšší byl skutečně placen více než standardní minimum, a bylo mu řečeno, že zaměstnancům ve skutečnosti není dovoleno diskutovat o platových záležitostech, aby se vyhnuli tvrdým pocitům. To není ve skutečnosti pravidlo, ale zdá se to docela běžné.
3 Zaměstnanci vezmou vaše použité oblečení nabídnout vám slevu
V závislosti na obchodě, můžete být schopni získat slevu tím, že v použité oblečení. Nemusí nutně být používány oblečení H&M, ale hádáme, že pokud jste o tom dříve věděli, pravděpodobně budete nakupovat tam dost často, abyste měli dost konzistentní šatní skříň. Dokonce i poté, někteří nakupující přinášejí použité oblečení pokaždé, když nakupují, aby získali slevu. Pokud jste v etice rychlé módy, může se to zdát dobrý nápad, ale
Skutečností je, že 0,1% darovaného oblečení je recyklováno do materiálů, které mají být použity v H&M Conscious Collection, což samo o sobě bylo označeno za zavádějící spotřebitele, aby věřili, že kupují něco jiného než faux-green marketing..
Možná přeskočit H&M a darovat své oblečení na charitu.
2… VUT zaměstnanci jsou nuceni zničit neprodané oblečení s nůžkami a žiletkami
V roce 2010 New York Times publikoval článek o H&M praxi zničení neprodaného oblečení před vyhozením. Žena byla svědkem toho, že zaměstnanec skartuje dokonale použitelné oblečení s krabicovou frézou, což vede k odhalení, že společnost úmyslně zničí oděv, aby zabránila dalšímu prodeji a návratu. Myslíte si, že jeden z největších maloobchodníků na světě by byl o něco více otevřený recyklaci, ale bohužel… V roce 2017 tajné vyšetřování dánských novinářů zjistilo, že společnost H&M spalovala až 60 tun neprodaného oblečení, což je více než jejich průměrný průměr. 12 tun za rok. Možná, že společnost může utratit část peněz tím, že zabrání návratu podvodů při vývoji metod recyklace velkého množství oděvů? Globální oteplování volal. Chce zpátky svou růžovou košili.
1 Údajně, zákazníci zřídka koupit Cringy trička s náhodnými slovy na nich a dokonce i zaměstnanci nenávidí je
Už jste někdy hádali přes regály u H&M a našli perfektní tisíciletou růžovou mikinu nebo možná perfektní Kylie Jennerovou inspirovanou camo pant, jen aby našla slova "I LITERALLY HATE MONDAYS" omítnutá přes záda? Proč to dělají?!
Ve skutečnosti je za tím chytrý důvod.
Tím, že na jejich oděv vloží konkrétní slova a grafiku, mohou využít specifického trendu, který vědí, že bude zakoupen a poté, co sezóna projde, bude brzy zlikvidován..
To přivede zákazníka zpět do obchodu, aby si koupilo více sezonního oblečení. Jediný problém? Nikdo je nekupuje! Proč je to problematické? Protože bez ohledu na to, zda se prodávají, jdou do koše.