Zde je 20 věcí, které Sephora Pracovníci nejsou vlastně není dovoleno
Pokud jde o make-up, Sephora je mekkou všeho, co je třpytivé, lesklé, barevné a trendové. Tento luxusní kosmetický obchod je jako žádný jiný a ženy hledající bezchybné obličeje vypadají v černé a bílé obchodní budově v hejnech.
Sephora však nenabízí jen rtěnky, mixéry krásy a krémy na obličej. Jeho cílem je poskytnout zákazníkům dokonalý zážitek z make-upu a péče o pleť. Sephora je jako podivná směs Disneylandu pro dámy milující make-up a muzeum umění plné vzrušujících a hezkých věcí, které jsou všechny zobrazeny způsobem, který přesvědčí návštěvníky, že potřebují každou věc v obchodě. Chůze z obchodu se Sephorou, který je prázdný, není věc. Pokračujte a snažte se něco koupit. Je to téměř nemožné.
Co mnoho lidí neví, je, že zaměstnanci, kteří pracují v Sephora, fungují pod jedinečným souborem pravidel, která pomáhají nastavit obchod na rozdíl od mnoha dalších. Některá pravidla dávají dokonalý smysl, ale jiní jsou tam venku. Když přijde na spadnutí, Sephora nehraje. Zaměstnanci se buď dostanou do programu a přijmou ho, nebo najdou někde jinde, aby je zkrátili.
Zde je 20 věcí, které pracovníci Sephora nemají dovoleno. Každý si může chtít přečíst tyto informace před vyplněním žádosti.
20 Jděte kompletně holé tváří
Abychom byli spravedliví, jedná se o obchod s make-upem, takže je rozumné požádat společnost, aby zaměstnanci, kteří pracují na podlaze, nosili nějaký produkt na tváři. Přirozené zde není možnost.
Trochu přes vrchol je však typ a množství produktu, který musí pracovníci společnosti Sephora zahrnout do svého každodenního režimu krásy..
Jsou povinni nosit základ pleti (jako je základ nebo prášek na obličej), stejně jako alespoň tři různé odstíny očních stínů. Musí vždy obsahovat barvu na tváři, barvu rtů a vůni!
19 Mluví jakýmkoliv způsobem chtějí
Lidé, kteří pracují v Sephorě, mají téměř jedinečný malý jazyk. Existují specifická slova a slovní zásoba, která musí být vždy dodržována, když se stanete součástí týmu Sephora. Například zaměstnanci, kteří pracují na podlaze a mají kontakt se zákazníky, jsou obchodními členy. Manažerský tým jde podle názvu ředitelů a skladová místnost se nazývá zákulisí.
Zaměstnanci nenosí uniformy; místo toho, oni kostýmy. Vzorky, které jsou vydávány pracovníkům, jsou známé jako gratis. Návštěvníci by mohli mít pocit, že vstoupili do jiné země, když nakupují v Sephorě.
18 Zůstaňte ve svých počátečních hodnostech
Jedna věc, která je někdy špatně pochopena o práci v Sephora není každý přijde s tunou make-up zkušenosti aplikací. Lidé s žádnou nebo malou zkušeností v této oblasti často začínají jako pokladní nebo asistenti skladových prostor.
S vědomím, že budou usilovat o posun nahoru, je to něco, co mohou očekávat, že se budou konat v průběhu času.
Jakmile jsou noví zaměstnanci pohodlní, tým režisérů je začne ukazovat kolem celého světa "Sephora" a pomůže jim projít testy a posunout se na pozice ve společnosti. Zaměstnanci mohou dokonce pracovat až po získání péče o pleť Ph.D., což je jeden z více vyhledávaných titulů na Sephora.
17 Zákazníci nakupují produkty
Lidé, kteří se starají o podlahy Sephora, o jeviště, pravděpodobně nebudou honit a pohybovat se kolem vás jako zaměstnanci jiných obchodů. Tento velmi oceňovaný nákupní prostor je pravděpodobně proto, že nefunguje z provize. Pokud nabídnou svůj nezaujatý názor na produkt, není to kvůli tomu, že se z vás zoufale snaží odprodat.
Lidé v Sephora jsou vášniví o péči o pleť a make-up a pravděpodobně se vám skutečně snaží pomoci dosáhnout nejlepšího vzhledu. Tento specifický aspekt jejich zaměstnaneckého sektoru je odlišuje od konkurence.
16 Samostatné vzorky
Zaměstnanci společnosti Sephora dostávají spoustu volných prostředků po celou dobu svého působení v obchodě, tolik, že většina pracovníků přísahá, že už nikdy nebudou muset kupovat make-up.
Kvůli masivním množstvím gratis, oni nejsou potřební pro je být lakomý se vzorky.
Existuje spousta, co se dá obejít! Zaměstnanci vám je budou chtít dát a doporučuje se, aby každému zákazníkovi během své návštěvy na "svět" poskytli zhruba tři vzorky. V podstatě se jedná o tři zdarma od vůně, tři od péče o pleť a tři od barvy. Pokud zákazník požaduje více, měl by se bez problému řídit.
15 Odepřít zásady vrácení
Sephora má jednu z nejvíce odpouštějící politiky návratu kolem. Zatímco zákazníci oceňují skutečnost, že dokáží vrátit cokoliv, co kupují za úvěr na obchod, zaměstnanci se často necítí stejně. I když nesouhlasí s návratem zákazníka, musí respektovat firemní politiku. To dráždí některé zaměstnance, že společnost umožňuje zákazníkům vrátit i jemně používané produkty až 60 dnů po zakoupení.
To jim vadí ještě více, pokud zákazníci Sephora tuto politiku využívají, což mnozí bohužel dělají. Vrácená paleta očních stínů, která má spoustu využití, pro ně není dobrá a ani polovina použité láhve drahého základu.
14 Noste vlasy volné a špinavé
Sephora má kontrolu nad každým aspektem vzhledu svých zaměstnanců, od hlavy až k patě, doslova!
Při práci ve známém obchodním domě musí zaměstnanci nosit vlasy, nejlépe v housce nebo v culíku.
Nejsme si jisti, co je za tímto stylem myšlenkový proces, ale šance, že společnost preferuje své zaměstnance, aby vypadaly leštěné a jednotné. Mohou také požádat o vlasy stažené dozadu, takže to není v rozporu s prací, kterou zaměstnanci dělají pro klienta. Perfektní člověka je těžké dělat s vlasy spadající do něčí zrak linky.
13 Nechat jejich nehty jít Unmanaged
Tam jsou pravidla pro zaměstnance Sephora, pokud jde o jejich péči o nehty stejně. Zaměstnanci musí při práci ve společnosti udržovat dokonalou hygienu rukou. Nehty by neměly být udržovány příliš krátké, ani se nemohou jevit jako neupravené. Na druhé straně se musí zdát, že nejsou ani přehnané a ostré.
Dlouhé, drápy-jako nehty mohou být v módě, ale oni mohli poškrábat nebo poke klienti, když zaměstnanci používají obličejové krémy a make-up. Také tým Sephora musí nosit lesk, který společnost prodává, což dává slušný smysl. Alespoň obchod má obrovský výběr polské na výběr!
12 Nemohou jít šíleně se šperky
Spousta lidí se obrátí na příslušenství, aby skutečně dokončili svůj vzhled, ale zaměstnanci Sephora nejsou ti lidé. Spousta odvážných a honosných šperků se zamračuje a společnost má dokonce politiku pro nošení prstenů. Obecně platí, že zaměstnanci mají na každé ruce pouze dva prstence.
Pokud se načtete prsty s drahokamy každé ráno až do vaší uličky, pak byste měli zvážit přeskakování v Sephorě..
Pokud je sebevyjádření něco, co zaměstnanci touží, budou to muset udělat prostřednictvím preferovaných stylů make-upu, jako je barva rtů a výběr očních stínů, ne účesy nebo šperky.
11 Očekávejte odškodnění za jejich práci navíc
Mnoho lidí, kteří se rozhodnou pracovat v oblasti maloobchodu a kosmetického průmyslu, tak činí, protože mohou vydělávat stabilní mzdu, stejně jako kompenzaci za významné prodeje prostřednictvím provize. V Sephorě tomu tak není. Vzhledem k tomu, že není nabídnuta žádná provize, nezáleží na tom, zda zaměstnanci, aka členové obsazení, vytáhnou do prodeje celý život. Nebudou dostávat víc než jen zaměstnanec, který v ten den neučinil žádný prodej.
Tak proč žádná provize? Mohlo by to být z několika různých důvodů, ale přinejmenším tam není žádné bojování nad tím, že by v jejich obchodech bylo číslo jedna. Také jejich produkt prodej náklonnost pochází ze srdce, ne z bonusové kontroly.
10 šaty pro jedinečný styl
V Sephorě není prostor pro individualitu, což může být problém pro některé zaměstnance. Typicky, ti posedlí make-up bude chtít nést jejich vzhled celou cestu přes.
Mohli by mít perfektní párování oděvů, které by šly spolu s jejich make-upem a účesem, ale v Sephorě budou tyto luxusní oděvy muset zůstat ve skříni až po pracovní době..
Zaměstnanci v tomto řetězci musí nosit černou a červenou uniformu nebo kostým, který jim je poskytován. Hej, přinejmenším černá je zeštíhlující barva, a navíc to nebude ukazovat tvrdohlavý make-up skvrny světlo světlý odstín látky by.
9 Roam The Floor Badge-less
Postavy v tomto make-upu Disneyland musí být v plném kostýmu s dokončeným make-upem, dokonalými vlasy a nehty, přátelským úsměvem a odznakem s uvedením jejich jména. Jsou-li zaměstnanci šťastní, že pracují v obchodě, musí být k dispozici zákazníkovi. Sephora má ráda, aby jejich členové byli co nejvíce přístupní návštěvníkům a to znamená mít možnost odkazovat na zaměstnance svým křestním jménem.
Být na základním jménu s kýmkoli dělá spojení mezi lidmi osobnější. Je pravděpodobnější, že si koupíte něco, co "přítel" navrhuje, na rozdíl od cizího práva?
8 Pokuste se skóre práce před dospělostí
Dospívající dívky by mohly zvážit práci v Sephorě jako vysněnou práci. Dostanou se k použití plnou tvář make-upu, než se vydáte do práce, naučit se všechny správné aplikace od profesionálů, testovat své metody na dychtivé zákazníky, a pak na vrcholu toho všeho, dostanou tolik volného kořist! Všechny tyto výhody PLUS výplatní pásku!
Každý šestnáctiletý na planetě pravděpodobně počítá dny, dokud tu nebudou pracovat, a odpočítávání je přesně to, co budou muset udělat..
Sephora zvažuje pouze najímání zaměstnanců, kteří jsou starší 18 let. Tato práce je ta, která musí absolutně čekat až do dospělosti.
7 Zaměstnanci nemohou být Doling Out Makeovers vlevo a vpravo
Zákazníci, kteří vstoupí do Sephory, mají nárok na čtyřicet pětiminutovou zakázku, ale tyto make-upy musí koordinovat s nákupem padesáti dolarů nebo více. Neexistuje žádná ohromující transformace, aniž by několik drahých nákupů v tomto high-end obchodu. Také, makeovers se konají pouze v samostatných prodejnách Sephora, ne v prodejnách Sephora v obchodním domě JC Penny. Kratší verze makeovers, které často trvat jen patnáct minut jsou uvedeny na vůli.
Patří mezi ně pěkné kouřové oko a rtěnka aplikace. Jediné, co musíte udělat, je dostat jednu z těchto rychlíků do průchodu dveřmi a požádat o ně.
6 Fly Blind s produkty
Zaměstnanci dostávají produkty dříve, než začnou v maloobchodních prodejnách, takže mají čas seznámit se s produktem dříve, než je uplatní na zaměstnance.
Zaměstnanci jsou také na produkt vyškoleni profesionály tak, aby nikdy nezneužívali věci na potenciálních zákaznících.
Od zaměstnanců společnosti Sephora se očekává, že budou znát výrobek uvnitř i vně. Nikdy neberou výrobek a slepě ho aplikují na něčí tvář. Pokud na vás něco dávají, můžete si odpočinout s vědomím, že strávili nějaký čas učením se o tom, co dělají..
5 Zaměstnanců se nesmí vyhýbat „výzvám“
Sephora někdy ráda něco mění ve svých obchodech a dělají to prostřednictvím podnikových „výzev“ pro své zaměstnance v obchodech. Některé dny, bude obchod vyzvednout pohled na den vyzvat své obsazení členů. Zaměstnanci pak vyzkoušejí svou ruku k dosažení své verze výzvy v naději, že vyhrají nějaké pěkné ceny a bonusy. Rozumí se, že na těchto výzvách se budou podílet všichni členové Sephory.
Možná budete muset do své třpytky hry, nebo se dostat s bedazzling vyhrát, ale úsilí je obvykle stojí za to na konci.
4 Nelze přeskočit na čištění výrobku
V obchodech Sephora se odehrává mnoho testů a aplikací pro zákazníky a nemusí to být okouzlující část práce, ale je to nezbytné. Zaměstnanci se na to nenechají vynechat. Například testery rtěnky jsou postříkány alkoholem, poté se po každém použití oholí v naději, že se zastaví šíření zárodků..
Tam jsou mini alkohol spreje po celém obchodě, takže zákazníci a zaměstnanci mohou udělat vše pro to, aby vzorky čisté a bez bakterií.
Zatímco členové obsazení mají zůstat ostražití s čisticími a čistícími zkušebními aplikátory, je asi nejlepší dát cokoli, co používáte, sprejem nebo si přejet, abyste byli v bezpečí.
3 Zaměstnanci Nepokládejte pouze produkty
Tam je metoda, jak obchodníci musí nastavit produkty Sephora. Nemohou jen skladovat regály jakýmkoliv způsobem, jak uzná za vhodné. Pravidlo je dražší a nejnovější výrobky jsou vždy udržovány na úrovni očí. Tato inscenace dává smysl s ohledem na to, že chtějí, aby vaše oko narazilo na velké položky vstupenek. Spodní police budou mít obecně lepší nabídky.
Pokud hledáte nižší ceny, podívejte se také na konce uliček. A jaký je nejlepší čas, aby se vaše oblíbené položky Sephora zásobily? Po Vánocích samozřejmě!
2 Zaměstnanci společnosti Sephora používají barevný IQ při přizpůsobování tónů pleti zákazníků zákazníkům
Ani neuvažujte o tom, že by někdo viděl barvu pleti někoho jiného a přizpůsobil ji produktu, protože si myslíte, že máte k dispozici skvělý způsob, jak přizpůsobit nadaci pleti..
Zaměstnanci společnosti Sephora se musí spoléhat na mechanismus Color IQ, který přijímá tón pleti a spojuje jej s číslem Pantone..
Toto číslo pak přímo odpovídá každému základu, který prodává v obchodě. Pokud jde o nalezení dokonalého základu, členové Sephory mají nula šancí. Použití nástroje Color IQ je naprostou nezbytností pro všechny zaměstnance, kteří pomáhají zákazníkům najít jejich přesný tón pleti.
1 členové Castu nemohou odkazovat zákazníky na jednu značku
Pokud zákazníci hledají doporučení, byli by chytří požádat o pět nejlepších výkonných produktů namísto oblíbeného zaměstnance nebo prodejce "číslo jedna". I když je to trochu instinkt požádat obchodníka, co je "nejlepší" matné rtěnky, nebo to, co "číslo jedna" obličeje čisticí prostředek, bude pro ně jednodušší odpovědět na vás, pokud se zeptáte, co pět nejlepších produktů jsou místo toho.
Zaměstnanci společnosti Sephora by neměli mít jednu "oblíbenou" a nemohou vás odkázat na jednu konkrétní značku. Namísto toho jsou vyškoleni, aby potenciálním zákazníkům poskytli své pět nejlepších tipů nebo tři nejvýkonnější položky obchodu založené na prodeji (a diskontních výnosech).